□ 보건복지부(장관 임채민)는 임신·출산·육아 정책 상담을 전담하는『해피맘상담반』을 보건복지콜센터(129) 내에 만들어 11월 21일 개소식을 갖고 종합상담서비스를 시작한다고 밝혔다.
그동안 임신·출산·육아 정책에 대한 상담은 부처별, 지자체별, 사업별로 개별 콜센터와 각 분야 상담반에서 각각 이루어지고 있어 종합적 상담서비스 제공에 한계가 있었다.
☞ 복지부 보건복지콜센터 129(5개 상담반), 고용노동부 육아휴직 1588-1989, 여성가족부 아이돌보미 1577-2514, 행정안전부 정부대표 110
ㅇ 특히, 각 부처 및 지방자치단체에서 출산율을 끌어올리기 위해 다양한 새 정책을 개발·시행하고 있는데, 이런 새로운 정책을 국민들에게 신속하게 알리기 위해서는 새 정책을 조속히 상담에 반영할 수 있는 전담상담반이 필요하였다.
ㅇ 이에 따라 복지부는 저출산 정책을 전담하는 해피맘상담반을 설치하여
- 각 부처와 지자체 등에 흩어져 있는 정책 정보를 모으고,
- 콜센터 내에서도 여러 상담원을 거치지 않고, 빠른 시간에 정책제공 및 상담이 이루어지도록 하여 저출산 정책에 대한 국민 불편을 줄이고, 정책 체감도를 높일 예정이다.
□ 해피맘의 콜 번호는 보건복지콜센터 129와 같은 129번으로 결정되었다. 기존 콜센터 번호의 인지도와 신규번호 신설에 따른 혼선 등을 감안하여 129번을 유지·확산시키는 차원에서 그대로 사용하기로 한 것이다.
□ 해피맘상담반은 저출산 관련 중앙부처, 지방자치단체 사업현황과 지자체 홈페이지 등을 활용한 매뉴얼 자료를 통해 상담원의 전문화에 노력하였다.
ㅇ 상담 자료는 각 부처와 보건복지부내 각 부서별로 산재해 있는 정책, 지방자치단체 사업현황 및 홈페이지를 함께 활용하여 현재 시행중인 저출산 사업의 누락을 방지하는 등 양질의 심도있는 정책 상담이 이루어지도록 하였다.
ㅇ 상담원은 보건복지콜센터 각 상담반에서 기존 저출산 관련 정책 상담업무에 종사하던 상담원 중 상담에 대한 노하우가 있는 숙련된 상담원을 선발하여, 저출산정책에 대해 별도의 집중교육을 함으로써 한층 더 전문화하는데 노력하였다.
□ 보건복지부는 향후 저출산 극복을 위한 사회적 관심을 지속적으로 유도하고, 예비부부 및 임신부부들이 필요한 각종 정책을 손쉽게 얻을 수 있도록 신속하고, 정확한 정보를 적시에 종합적으로 제공하기로 하였다.
ㅇ 또한 각 중앙부처 및 지방자치단체의 저출산 관련 정책 부서와 해피맘상담반에 대한 지속적인 연계를 통해 저출산 관련 사업현황 등의 정책 자료를 정기적으로 개선해 종합상담서비스의 질을 지속적으로 높일 계획이다.
- TAG
-
日 연예기획사 대표, 미성년 걸그룹 멤버와 성관계 혐의로 체포
일본의 한 연예기획사 대표가 소속 미성년 걸그룹 멤버와의 성관계 혐의로 체포되며 파문이 일고 있다.체포된 인물은 **‘GO little by little’ 대표 히로시 도리마루(39)**로, 아동복지법 위반 혐의를 받고 있다.피해자 A 씨는 16~17세였던 2021~2022년 사이 도쿄의 호텔 등지에서 총 12차례 외설 행위를 당했다.A 씨는 14세부터 기획사 소속으로 활동했...
울산교육청, 11년 연속 전국 최저 학업중단율 기록
[뉴스21일간=이준수 기자] 울산광역시교육청(교육감 천창수)은 2014년부터 11년 연속으로 전국 시도교육청 중에서 가장 낮은 학업 중단율을 기록했다. 교육부가 최근 발표한 ‘2025년 교육기본통계’에 따르면 지난해 울산지역 초중고 학생의 학업 중단율은 0.63%이며, 부적응 사유 학업 중단율은 0.31%로 전국 최저 수준이다. 이는 전국 평균...
직언하는 충신이 있었다면
목록으로
울산교육청, 11년 연속 전국 최저 학업중단율 기록
가정과 학교가 함께하는 특수교육 학생 재활 지원
울산형 상담기록서식 자체 개발, 상담 효율 높인다
부산 해운대 야경
강남 지역교권보호위원회, 심의위원 전문성 높인다
