'천국의 문'이라는 뜻을 가진 힘멜포르트의 크리스마스 우체국에는 독일뿐 아니라 중국, 폴란드, 리투아니아 등 다양한 나라에서 한 해 평균 30만 통의 편지가 도착한다.
산타클로스는 도우미 20명과 함께 이 편지에 일일이 답장을 해준다.
이 전통은 40년 전 산타클로스 앞으로 두 통의 편지가 이곳으로 도착한 데서 시작됐다.
당시 힘멜포르트 우체국의 한 직원이 '수신자 미상' 대신 답장을 보내기 시작하며 마을은 전 세계 어린이들의 크리스마스 소원을 받는 특별한 장소가 됐다.
답장은 점자와 여러 언어로 작성되는데, 올해는 특별히 크리스마스와 관련된 노래와 이야기를 들을 수 있는 인터랙티브 크리스마스 우표가 포함된다.