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일산서구청 건축과 직원들 친절 전도사로 대변신
  • 안홍필
  • 등록 2011-09-28 01:12:00
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고양시 일산서구(구청장 박성복) 건축과는 전 직원을 대상으로 웃음친절 서비스 교육을 실시하기로 했다.
 
이번 교육은 9월26일부터 건축과 사무실에서 근무시작 전 10분정도 하는 교육으로 인사에 중점을 두기로 하였으며 또한, 전화응대의 중요성도 부각시킬 예정이다.
 
건축과는 다양하고 많은 민원서류를 처리하고 있으며 그 동안 딱딱한 분위기로 인하여 민원인들에게 불친절하다는 인식이 있었다.
 
이번 친절교육을 계기로 건축과 직원들은 구청 내 친절 전도사가 될 것을 다짐하였으며, 배상호 건축과장은 “10월 고양글로벌문화대축제 기간에 건축과를 찾는 민원인들에게 즐거움과 행복까지도 전해줄 수 있는 양질의 서비스를 제공하겠다”고 전했다.

자료 제공 : 일산서구 건축과(담당자 송근임 ☎ 8075-7362)
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