기상청은 일기예보안내전화(131)의 안정적 운영과 이용자의 편의성 향상을 위해 운영상 미흡했던 기존의 전화망을 KT에 요청해 지능망으로 개선했다고 20일 밝혔다. 이에따라 분산 운영되던 16소의 ARS를 웹서버시스템으로 통합 관리할 수 있게 됨에 따라 중단없는 서비스가 이루어지고 접속시간도 단축됐다고 기상청은 설명했다. 또 전국을 단일통화권으로 구성해 별도의 지역번호 입력 없이(지역번호 131 사용도 가능) 전국의 기상정보를 131 전화 한통화로 들을 수 있게 됐다고 덧붙였다. 특히 음성인식 기능이 추가돼 지역번호 입력 또는 음성으로 원하는 지역의 기상정보를 들을 수 있게 됐다. 다른 지역의 정보를 원할 경우 시·군명, 예를들어 "대전" 등을 음성으로 호출하면 해당 시·군으로 바로 연결된다. 지능망을 통한 131서비스는 제주도 지역이 21일부터, 그 밖의 지역은 28일부터 제공된다.