고양시 일산서구 일산3동(동장 유병도)에서는 민원인들이 무료로 복사나 팩스와 같은 사무를 볼 수 있도록 민원전용 서비스를 제공하고 있다고 9일 밝혔다.
일산3동은 주민들이 민원업무 후 발급받은 자료를 사용처에 팩스로 긴급히 보내는 경우가 많으나, 민원전용 팩스가 없고 문구점 등 통신시설 이용 장소가 먼 것에 착안하여 전용팩스를 민원실 내 지난 12월 설치하여 주민들로부터 좋은 평가를 얻고 있다.
이용주민은 하루 평균 약 20여명 정도로, 이용자들은 “통신시설을 무료로 이용할 수 있도록 배려해 줘, 시간도 절약되고 경제적으로도 도움이 되는 것 같다”며 높은 호응도를 나타내고 있다
동 관계자는 “앞으로도 민원인의 시선과 입장에서 불편함을 개선해 나가 한층 높은 시민편의 행정서비스를 제공하겠다”고 말했다.
자료 제공 : 일산서구 일산3동 주민센터(담당자 권혁기 ☎ 8075-7763)
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