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일산동구, 공익근무요원 소양교육 및 복무점검
  • 안홍필
  • 등록 2011-11-07 19:17:00
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고양시 일산동구(구청장 임용규)는 구청 및 동 주민센터 소속 공익근무요원 144명을 대상으로 소양교육 및 복무점검을 실시했다고 7일 밝혔다.
 
교육은 에듀서비스교육센터 윤수정 강사의 ‘내가 행복해지는 친절 서비스 마인드’라는 주제로 1시간 30분 동안 진행되었다.
 
윤수정 강사는 ‘고객은 또 다른 나’ 고객과의 공감을 통한 친절 서비스로 나도 행복해짐을 강조하며 타인의 감정을 이해하기 위해 경청하는 자세와 감정 관리에 대해 설명했다.
 
교육에 참여한 공익근무요원은 “민원인의 입장에서 한 번 더 생각하게 되는 계기가 되었으며, 내가 받고 싶은 친절함을 민원인들에게 주면서 근무하고 싶다”고 말했다.
 
구 관계자는 “앞으로도 초청강사 소양교육 및 복무점검을 통해 공익근무요원으로서의 올바른 근무 자세를 갖추도록 선도하고 복무기강을 확립하여 최상의 행정 서비스를 제공하겠다”고 말했다.
 
자료 제공 : 일산동구 행정지원과(담당자 임명순 ☎ 8075-6033)
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