재고가 부족한 탓으로 SKT가 확보한 유심은 전체 가입자의 1% 수준이다.
이러다 보니 기존 이용자의 유심을 바꿔줄 순 없다면서도, 신규 가입자에게는 차질 없이 유심을 공급한다는 비판까지 나왔다.
결국, 정부가 SKT에 신규 가입자 모집 중단이라는 이례적인 조처를 내렸다.
SKT가 2차 피해 방지보다 1위 사업자 지위를 지키는 데만 열을 올리고 있다고 판단한 것으로 풀이된다.
기한은 교체를 위한 유심 물량이 안정될 때까지다.
아울러 해킹 피해를 우려해 통신사를 옮기려는 이용자들에 대한 위약금 면제 방침도 밝히라고 요구했다.
일일 브리핑을 통한 투명한 정보 공개도 권고 사항에 포함됐다.
정부는 이번 행정 지도는 법적 구속력은 없지만, 강력한 정책적 메시지라고 강조했다.
이에 대해 SKT는 실행 방안을 검토해 발표하겠다고 밝혔다.