경기도 광주시 도시개발과가 개발행위 허가시 문제점을 해결하고 적극적인 3S운동(스마일·스마트·스피드)을 추진하기 위해 팀스터디를 운영하는 등 민원불편을 해소하기 위한 노력을 하고 있다.

광주시 도시개발과(과장. 이 청)에서 운영하는 (월 2~3회) 팀스터디는 인허가 담당자간 관계법령 토론<사진>을 통해 개발행위 허가시 통일된 관계법령 적용을 유도하고 있는 것으로 나타났다. 

또한, 토목·건축 등 인허가와 관련된 각종 전문지식을 직원 상호간 교환하고 개발허가 토지에서 발생하는 각종 민원에 대한 토의로 직원들의 업무역량을 강화하고 있다는 것이다.

이와 함께 담당자 출장이나 휴가시 업무대행자는 있지만 민원인들이 방문했을 때 업무대행자를 파악 할 수 없는 불편함을 해소하기 위해 출장이나 휴가자 책상 위에 업무대행자를 표시하는 명패를 설치해 민원 불편이 해소 될 수 있도록 노력하고 있다.

이청 과장은 “인허가 담당자의 역량강화는 업무처리의 자신감을 불어 넣어주며 자연스럽고 적극적인 3S운동 추진의 원동력”이라며 “팀스터디를 통해 직원들의 업무역량이 강화될 것”이라고 말했다.

이뿐 아니다. 경기도가 도내 21개 시. 군을 대상으로 “개발제한구역 행정관리”와 제도혁신 및 기관장 의지“를 평가하는 개발제한구역 관리실태 평가에서 지난 2016년에 이어 금년에도 최우수기관으로 선정. 3000만원의 시상금도 받았다. 

이같은 결과는 지역발전과 시민을 위해 노력하는 주무부서 직원들의 노력에 결과물이다.

한편, 개발제한구역 관리실태 최우수기관으로 선정돼 제주여행(2박3일)을 떠나게 된 것과 관련해 도시개발과 이 청 과장은 “이번 여행이 단순한 여행이 아닌, 제주도가 개발붐이 일고 있어 그와 관련, 벤치마킹으로 광주시에 접목 할 계획”이라고 했다.