충북 충주시가 종합민원실 환경개선에 대한 의견수렴 결과를 반영해 종합민원실 로비에 편의시설로 모유수유실을 설치했다.
  
 
모유수유실에는 정수기, 전자레인지, 쇼파 등 아기와 엄마에게 필요한 비품을 설치해 편의를 도모했으며, 이용자들이 좀 더 편하게 활용할 수 있도록 의견도 수렴하고 있다.
 
 수유실을 이용한 시민 중 일부는 “시청 내 모유수유실이 있어 감사하다, 시원하고 깔끔해서 좋다“는 등 만족감을 표현하는 의견을 남겼다.
 
 충주시 최인옥 민원팀장은 “환경개선을 위한 의견수렴 결과를 토대로 이번 모유수유실 설치뿐만 아니라, 시민이 편안하게 이용하고 시민과 함께 소통하는 시민행복 민원실이 되도록 앞으로도 다양한 의견을 수렴하고 반영해 나가겠다”고 말했다.
 
 한편, 충주시는 지난번 설문조사결과 시민 대다수와 직원 모두 공통된 의견으로 건의된 은행과 같은 수준의 냉난방 운영과 관련, 담당자를 지정해 수시로 실내온도를 체크하며 민원실 자체 냉난방시스템을 탄력적으로 운영하고 있다.