전주시 맑은물사업소에서는 겨울철 영하의 한파에 대비하여 완벽한 수도시설 관리를 위해 6개반 12명으로 구성된『비상근무 상황실』을 13.12.16부터 14.02.15까지 2개월간 운영하여 평일, 휴일 구분없이 수도시설 동파에 대비한 신속대응 체제를 가동 수도시설 동파 발생시 신속하게 교체·수리 할 계획이라고 밝혔다.
 
 맑은물사업소에 따르면 동절기 계량기 동파 방지를 위하여 각종 매체를 통해 동파방지요령 홍보를 실시하고, 전단지 40,000매와 보온비닐카바 30,000매를 제작·배포하여 동파 취약 공동주택 저층 및 복도식 아파트 계량기 함 외부에 설치하는 등 동파예방을 위한 적극적인 홍보활동과 행정적인 노력을 기울이고 있으며, 수도관 동결로 인한 단수와 골목길 도로누수로인한 빙판길 위험 등을 방지하기 위하여 각종장비 및 자재를 준비해놓고 만반의 태세를 갖추고 있다.
 
 비상근무 상황실은 24시 상시 대기상태로 운영되며 기온 급강하시 대시민 홍보로 TV자막 등으로 예고하고 영하 7℃ 이하일 때 문자 및 음성 메시지를 발송하며 당일 발생, 당일 처리 원칙으로 수도관 동파 누수는 당일 응급조치 완료하고 계량기 동파시 당일 교체키로 했다.
 
 정태현 맑은물사업소장은 “올 겨울철 몇 차례의 강한 한파가 예상되니 각 가정에서는 수도 계량기 동파로 인한 단수 등의 불편을 겪지 않도록 계량기 함 내 보온 등 철저한 관리를 당부 드리며, 만약 수도계량기 나 수도관의 동파가 발생했을 경우에는 전주시맑은물사업소내 비상근무 상황실(281-6850~5)로 연락을 주시면 신속한 교체·처리로 시민만족 서비스 극대화에 노력을 아끼지 않겠다”고 말했다.