양천구에 사는 김정원 씨는 새로운 영업을 앞두고 급하게 사용할 다마스 7인승 차량을 찾기 시작했다. 하지만 예상과 달리, 예산에 맞고 마음에 드는 중고차를 빠른 시일에 찾는 것은 쉽지 않았다. 매매단지에 가서 직접 발품을 팔까도 생각했지만 바쁜 영업준비로 자리를 비울 수도 없는 노릇.

김정원씨는 인터넷으로도 중고차를 살 수 있다는 지인의 말에 따라 몇몇 중고차사이트를 검색해보았다. 직거래 보다 다양한 매물을 한번에 볼 수 있었지만 여전히 마음에 드는 차를 찾을 수 없었다. 그러던 중 원하는 중고차를 대신 찾아주고 알려주는 서비스가 있다는 것을 알게 되었다.
 
이처럼 최근 소비자들의 요구를 반영하여 중고차를 대신 찾아주는 서비스가 등장하고 있다. 중고차 사이트 카즈가 진행하는 ‘찾아줘카즈’ 서비스의 경우, 소비자가 원하는 조건과 예산 등을 입력하면 그에 해당하는 중고차를 찾아주는 형태이다. 이 때 검색 대상이 되는 중고차는 단지 카즈에 등록된 매물에만 국한되는 것이 아니라, 전국에 전시되어 있는 모든 중고차가 해당된다.

이 서비스는 무료로 운영되며, 카즈는 접수된 내용에 따라 최초 2일이내 모바일 또는 메일로 찾은 차량의 정보를 발송한다. 이후 고객은 차량의 정보를 확인한 후 구매여부를 결정하면 된다. 만약 1차적으로 찾은 차량이 마음에 들지 않는 경우 재요청도 가능하다.

카즈가 운영하는 ‘남다른고객센터’ 담당자는 “‘찾아줘카즈’의 목적은 중고차판매가 아닌, 고객이 원하는 중고차를 최대한 빠른 시간 안에 찾아 카즈를 이용하는 고객이 만족하는 것이다”라고 설명했다. 시간이 여의치 않거나 원하는 중고차를 찾을 수 없을 때, 이와 같은 서비스를 이용해 보는 것도 좋은 방법이 되겠다.