- 쾌적성, 편의성 시설개선 및 이벤트, 라이브 공연 등으로 이용객 5.5% 증가
□ 제주특별자치도에서 제주뱃길 이용고객을 대상으로 항로별 서비스 수준 및 고객요구 파악을 통해 서비스 개선 및 질적 향상을 유도하여 뱃길 여행수요 확대와 세계자연유산 방문 등 관광객 유치 확대를 도모하고자 제주뱃길 이용 고객만족도 조사를 실시한 결과 만족도가 전반적으로 좋아졌다고 밝혔다.
□ 제주특별자치도에 따르면 금번 제주뱃길 이용고객 만족도조사는 자치도 주관으로 한국해운조합, 제주해양관리단과 합동으로 10.18일부터 11. 8일까지 제주노선 6개 항로?8척을 대상으로 여객선에 직접 승선하여 여객선 만족도 등 11개항목에 대하여 설문 및 모니터링 조사를 실시하였다.
□ 조사결과 종합평점이 금번 상반기 및 전년도에 비해 5점, 2.45점 상승하여 전반적으로 만족도가 향상된 것으로 나타났는데 특히, 여객선의 대형화와 고급화 추세에 따라 쾌적성, 이용편의성이 개선되었고 이벤트, 라이브 공연 등이 이용객들에게 많이 어필되어 매우 만족한 수준이었다.
? 항로별 평가결과 목포와 인천항로가 다소 높은 평가를 받았으며, 나머지 항로도 전년보다 높거나 비슷한 평가를 받았다.
? 또한, 여객터미널 이용편의성은 제주항 여객터미널이 타 지역 항만여객터미널에 비해 이용편의성, 서비스 개선 등이 양호하게 평가되었으나,
? 일부 노후 여객선인 경우 객실바닥 및 화장실 청결 미흡에 따른 냄새로 환경개선이 요구되고, 객실내 침구류가 부족하여 수면에 불편하였다는 고객소리가 많아 수면 이용자 욕구에 부응이 필요하며, 안내방송 내용이 불명확하여 방송시스템 개선도 필요한 것으로 조사되었다.
□ 제주특별자치도 관계자는 평가결과 우수업체에 대해서는 인센티브 지원을 통해 업체의 자긍심 고취는 물론 업체간 서비스 경쟁력을 키워나갈 계획이라고 밝혔다.
□ 한편, 2011년 10월말 현재 제주노선 여객선 수송실적은 1,912천명으로 전년동기 1,813천명에 비해 5.5% 증가하였다.
수송실적 : 1,912천명(목포 696천명, 장흥 508천명, 완도 308천명, 녹동 184천명, 부산 106천명, 인천 86천명, 평택 24천명
※ 모슬포/가파도/마라도 노선(548천명) 포함 시 2,460천명
- TAG
-
울산교육청, 11년 연속 전국 최저 학업중단율 기록
[뉴스21일간=이준수 기자] 울산광역시교육청(교육감 천창수)은 2014년부터 11년 연속으로 전국 시도교육청 중에서 가장 낮은 학업 중단율을 기록했다. 교육부가 최근 발표한 ‘2025년 교육기본통계’에 따르면 지난해 울산지역 초중고 학생의 학업 중단율은 0.63%이며, 부적응 사유 학업 중단율은 0.31%로 전국 최저 수준이다. ...
가정과 학교가 함께하는 특수교육 학생 재활 지원
[뉴스21일간=이준수 기자] 울산광역시교육청(교육감 천창수)은 지난 15일부터 18일까지 학교 재활 지원을 받는 특수교육 학생, 학부모를 대상으로 ‘학부모 참여형 언어 감각 통합 재활 프로그램’을 운영했다. 이번 프로그램은 특수교육 대상 학생의 언어 능력과 감각, 운동 발달을 지원하고, 학부모가 직접 참여해 재활 ...
울산형 상담기록서식 자체 개발, 상담 효율 높인다
[뉴스21일간=이준수 기자] 울산광역시교육청(교육감 천창수)은 17일과 18일 울산교육연구정보원에서 ‘울산형 상담 기록 서식’의 활용 방법을 공유하는 연수를 운영했다. 이번 연수는 울산 상담 인력 전담팀(TF)이 마련한 체험형 과정으로, 하반기 위(Wee) 클래스 협의체와 연계해 운영됐다. 울산교육청은 위(Wee) ...
부산 해운대 야경
신라의 유명한 학자이며 문인인 최치원(崔致遠)이 낙향하여 절로 들어가는 길에 우연히 이 곳에 들렀는데, 주변의 경치가 너무도 아름다워 동백섬 동쪽 벼랑의 넓은 바위 위에 ‘해운대(海雲臺)’라고 음각으로 새긴 데에서 현재의 지명이 유래하였다. 본래 대(臺)는 높고 평평한 지형을 가리키는 용어이고, 해운대 역시 달맞이고개와 그 주.
강남 지역교권보호위원회, 심의위원 전문성 높인다
[뉴스21일간=이준수 기자] 울산 강남교육지원청(교육장 임채덕)은 지난 16일 지역교권보호위원회 심의위원을 대상으로 역량 강화 연수를 열었다. 이번 연수는 심의위원의 전문성을 높여 심의의 공정성과 신뢰성을 확보하고, 교권 보호와 교육활동 침해 예방을 지원하고자 마련됐다. 연수에서는 교권 보호 ...
한가인·연정훈 부부, 불화설 해명…"식성 달라 따로 밥 먹을 뿐"
서천군, ‘내 아이를 위한 건강식단, 아빠 요리교실’ 운영
직언하는 충신이 있었다면
