시흥경찰서(서장 이진구)는‘찾아가는 이동 민원실’운영에 지역 주민들로부터 좋은 호평을 받고있다.
지난 25일 시흥경찰서는 찾아가는 이동 민원실을 오이도 해양단지에서 주민들을 직접 찾아가 애로사항을 청취하고 각종 민원을 접수 처리했다.
주민들은 경찰서를 직접 방문하지 않고도 고소·고발 접수처리, 인·허가 사항 문의, 법률상담, 교통사고처리, 헤어진 가족찾기 등 각종 민원을 현장에서 직접 해결하였다.
이번 찾아가는 이동 민원실 운영에는 민원을 효율적으로 접수·처리를 위해 경찰서 각 부 서에서 우수인력을 선발하였으며 경찰서를 직접 방문·처리시 보다 부족함이 없도록 만전을 기했다.
시흥경찰서는 주민들을 직접 찾아가서 주민의 애로사항을 청취하겠다는 경찰의 노력의 일환으로 이번 제도가 시행되고 있으며 이로 또 다른 경찰서비스의 장이 마련될 것으로 보인다.
시흥<장덕경 기자>dk@krnews21.co.kr