홍성경찰서(서장 한형우)는,
교통조사계 민원인들의 불편함 해소 및 조사의 투명성 확보를 위해 민원인 대기실을 대폭 개선해 눈길을 끌고 있다.
교통조사계 사무실에 있던 민원실 대기실이 협소하여 조사대기시 많은 불편함을 느껴 기존 조사계 출입구 부분을 확장하여 유리칸막이를 설치하여 독립된 민원인 대기실을 만들고 민원인이 조사 대기중 편안하게 쉴 수 있는 쇼파와 신문, 다과 등의 편의를 제공하여 민원인들의 교통사고 조사로 인한 심적 부담감을
덜어 주었다.
또한 민원인들에게 교통조사 절차 및 이의 신청제도 안내판을 게시해 민원인들의 조사에 대한 투명성을 확보하였다.
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