안산시는 고객만족 행정서비스 실천 부문의 친절왕으로 하수과에 근무하는 송형석(45.사진)씨를 선발 했다고 31일 밝혔다.시 산하 전 공무원을 대상으로 실시한 2008년도 친절공무원 선발은 개인별 전화친절도 평가점수, 시민으로부터 접수된 칭찬, 모범사례, 자원봉사실적, 동료들이 평가하는 친절도 등 다양한 검증절차를 통해 친절왕을 선발했다.이번에 친절왕으로 선발된 송 씨는 하수과에서 현장위주의 민원을 깔끔하게 처리하는 우수직원으로 고객의 입장에서 하수도 요금 감면관련 행정절차 간소화를 추진했다. 또한 처리기간의 단축뿐만 아니라 관련 업체들의 용역비를 절감할 수 있게 하는 등 수차례의 감사와 칭찬이 접수된 바 있다.송 씨는 상.하반기 실시한 전화친절도 평가에서 만점에 가까운 점수를 받기도 했으며, 전 직원이 참여하는 친절도 평가투표에서도 가장 높은 점수를 받은 것으로 나타났다.한편 이번 친절공무원 우수상에 환경지도과 박은혜씨, 장려상에 중앙도서관 김영국씨, 상록구 민원봉사과 이지인씨 등이 선발됐다.시 관계자는 “앞으로도 친절 우수사례를 적극 발굴하고 CS마스터제, 사내강사 활성화, 민원처리 마일리제 등 제도적 장치를 확대해 시민이 만족하는 감동서비스를 최우선으로 추진 할 계획”이라고 밝혔다.