장성군(군수 이청)이 고객이 만족하고 신뢰할 수 있는 고객 감동의 지적행정을 실시하여 군민들로부터 큰 호응을 얻고 있다. 장성군은 지난 16일부터 민원인의 불편을 최소화하기 위해 휴무일에도 지적측량을 실시하는 지적측량 365서비스와 한번의 신청으로 지적측량에서 지적공부 송부까지 처리하는 one-stop 지적측량 서비스를 실시하고 있다. 지적측량 365서비스는 토지분할 측량 경계복원 측량 등 지적측량 전반에 걸쳐 민원인의 신청을 받아 시행되며 365서비스를 이용하기 위해서는 사전에 휴무일을 지정 군청 민원봉사과에 지적측량을 접수하거나 전화로 신청하면 된다. One-stop 지적측량 서비스는 한번의 신청으로 지적측량에서부터 지정공부 정리, 등기촉탁 정리된 공부자료 송부까지 one-stop으로 처리, 민원인의 시간적 경제적 부담을 해소하기 위한 서비스다. 또한 지적공부가 완료되면 SMS로 결과를 통보해 주고, 신청을 받아 토지대장 지적도 등 정리가 완료된 지적공부를 무료로 발송해 준다. 지적 측량을 신청한 민원인은 직장 때문에 평일에는 군청을 방문할 수 없어 지적 민원을 처리하기가 쉽지 않았는데 휴무일에도 지적측량이 가능하고 또 1번 방문으로 지적 공부까지 받아 볼 수 있다고 하니 많이 놀랐다고 말했다. 군 관계자는 갈수록 지적민원에 대한 수요가 증가하고 있는 실정에서 고객이 만족하고 신뢰할 수 있는 지적측량 서비스를 제공하고 앞으로 더욱 많은 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 시책을 발굴할 예정이라고 말했다. 한편 장성군은 고객만족을 위해서 지적측량민원 365 서비스 이외에도 조상땅 찾아주기 토지이동 등기촉탁 1시간 빠른 지적공부 발급 등을 실시하고 있다.