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목포시, 2016년 공직자 특별 친절교육 마무리
  • 장병기
  • 등록 2016-03-18 21:56:31
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  • 민원 응대법, 감동주는 행정서비스 실천 방법 등 교육

목포시가 친절행정 실천 및 소통 역량 강화를 위한 전 직원 특별 친절교육을 마무리했다.



지난 15일부터 17일까지 3일간 총 5회에 걸쳐 실시한 이번 교육은 CS(고객대응)분야 전문강사의 참신한 진행으로 기본적인 민원 응대법, 전화 수신 요령, 감동을 주는 행정서비스 실천 방법 등을 내용으로 했다.


교육에 참석한 공직자들은 “작은 친절이 목포시 행정에 대한 신뢰를 이끌어내고, 청렴도 향상의 밑거름이 된다는 것에 크게 공감하며 스스로를 돌아볼 수 있었던 뜻깊은 시간이었다”고 입을 모았다.



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