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듣고 싶은 말 1위 “도와줄게”
  • 조판식 기
  • 등록 2003-08-04 00:00:00

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  • 하나은행 2105명 조사
직장인들이 가장 듣고 싶어하는 말은 “내가 도와줄게”인 것으로 조사됐다.
반대로 가장 싫어하는 말은 “이런 것도 몰라?”인 것으로 나타났다.
지난 17일 하나은행에 따르면 직원 2105명을 대상으로 ‘바람직한 기업문화와 즐거운 직장’이라는 주제로 설문조사를 실시한 결과, 전체 응답자의 29%가 ‘내가 도와줄게’라는 표현이 가장 듣고 싶다고 응답했다.
다음으로는 ‘일찍 퇴근합시다’(15.6%), ‘오늘 수고 많았어요’(14.4%), ‘감사합니다’(13.80%), ‘아주 잘했어’(9%)의 순서다.
가장 듣기 싫어하는 말로는 ‘이런 것도 몰라’(18.4%)라며 상대방을 무시하는 발언이 1위에 올랐다.
이어 ‘내 일이 아닌데요’(17.6%), ‘벌써 퇴근하니?’(15%), ‘야! 너! 당신!’(9.0%), ‘○○은 잘하는데 너는...’(9.20%) 등의 순서로 나타나 개인 능력이나 자존심을 건드리는 표현은 직장에서 쓰지 말아야 할 것으로 지적됐다.
바람직한 기업문화 정착을 위해 직장인이 해야 할 일로는 ▲직원간의 배려와 존중(22.4%) ▲자기개발 활성화(17%) ▲커뮤니케이션 활성화(15.8%) ▲솔선수범하기(12.6%) ▲동호회 활성화(12.4%) 등의 순서로 조사됐다.
반면 직장인들이 하지 않아야 할 일은 ▲조직내 파벌 형성(21.6%) ▲개인주의-이기적 행동(18.2%) ▲내 일을 남에게 미루기(17.6%) ▲불필요한 야근(15.6%) ▲강압적 권위주의적 행동(12.4%) 순으로 꼽혔다.
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